TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Identidad del responsable

Cavia Digital, en lo sucesivo Grupo Cavia, es una tienda en línea que ofrece la venta de productos de tecnología y electrónica a través de su sitio web, operando exclusivamente dentro de la República Mexicana.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones.

2. Uso del sitio web

El uso de este sitio web está reservado únicamente para personas mayores de 18 años. El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, sin realizar actos que puedan dañar, sobrecargar o afectar su correcto funcionamiento.

Grupo Cavia se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estos términos.

3. Productos y servicios

Grupo Cavia ofrece, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes productos:

Laptops

Desktops

Impresoras

Accesorios

Electrónica y productos gaming

Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final. Las especificaciones, precios y disponibilidad están sujetos a cambio sin previo aviso.

4. Precios y formas de pago

Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Las formas de pago aceptadas son:

Transferencia bancaria

Tarjeta de débito o crédito

PayPal

El pedido será procesado una vez que el pago haya sido confirmado.

5. Envíos

Grupo Cavia realiza envíos a todo el territorio de la República Mexicana mediante paqueterías externas.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto, la ubicación del cliente y la empresa de mensajería. Grupo Cavia no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería.

6. Cancelaciones y devoluciones

Grupo Cavia acepta devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha de compra, siempre y cuando el producto:

Se encuentre en su empaque original

No presente daños físicos

No muestre señales de uso indebido

Todas las devoluciones están sujetas a revisión y aprobación por parte de Grupo Cavia. En caso de proceder, el reembolso se realizará conforme al método de pago original, descontando en su caso los gastos de envío.

7. Garantías

Las garantías de los productos vendidos por Grupo Cavia son directamente otorgadas por el fabricante, conforme a sus políticas y condiciones.

Grupo Cavia actúa únicamente como intermediario y podrá orientar al cliente en el proceso de garantía, sin asumir responsabilidad directa por la misma.

8. Responsabilidad

Grupo Cavia no será responsable por:

Daños derivados del mal uso de los productos

Fallas imputables al fabricante

Interrupciones del sitio por causas técnicas o de fuerza mayor

El uso de los productos adquiridos es responsabilidad exclusiva del cliente.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes y diseños, es propiedad de Grupo Cavia o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido su uso sin autorización previa.

10. Datos de contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud, el usuario puede comunicarse a través de:

Correo electrónico: contacto@caviadigital.com.mx

Teléfono: 55 2300 1022

11. Modificaciones

Grupo Cavia se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.